“小韓，幫叔把高齡復(fù)審的資料填報(bào)一下。”“好嘞，您把手機(jī)給我，我來(lái)幫您操作�！�4月14日，在西安市臨潼區(qū)斜口社區(qū)省冷凍廠家屬院，“逢四說(shuō)事”如約而至，黨員韓歡為居民宣講了高齡復(fù)審政策，現(xiàn)場(chǎng)為部分老人辦理復(fù)審手續(xù)。

　　每月4日、14日、24日，斜口社區(qū)黨總支牽頭，組織黨員、社區(qū)干部等下沉網(wǎng)格，把各網(wǎng)格的黨群服務(wù)驛站、小區(qū)廣場(chǎng)等作為辦公地點(diǎn)，開(kāi)展宣講政策、辦理業(yè)務(wù)、解答居民疑惑、收集社情民意等活動(dòng)。

　　斜口社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，共有居民1391戶3882人，地域跨度大，民情結(jié)構(gòu)復(fù)雜，群眾需求多樣。

　　省冷凍廠家屬院用水問(wèn)題、棉絨廠小區(qū)修建便民活動(dòng)廣場(chǎng)問(wèn)題、盛唐毓城小區(qū)鄰里矛盾……社區(qū)雖小，卻連著千家萬(wàn)戶。在社區(qū)治理中，如何更好發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，是社區(qū)一直探索解決的問(wèn)題。

　　自去年8月起，斜口社區(qū)搭建“逢四說(shuō)事”居民議事平臺(tái)，充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，通過(guò)工作前置把矛盾糾紛化解在基層一線，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　“網(wǎng)格員，我們樓棟的滅火器臨期了，要及時(shí)更換�！苯衲瓿�，黨員武麗娜在盛唐毓城小區(qū)進(jìn)行日常巡查時(shí)，部分居民反映了這個(gè)情況。武麗娜立刻聯(lián)系物業(yè)，對(duì)小區(qū)滅火器進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分樓棟滅火器確已臨期，隨即對(duì)滅火器統(tǒng)一更換，共更換滅火器100余個(gè)，消除潛在的火災(zāi)隱患，保障了轄區(qū)消防安全和居民生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　斜口社區(qū)黨總支書(shū)記周瑛介紹，在推進(jìn)“逢四說(shuō)事”過(guò)程中，社區(qū)建立工作臺(tái)賬，分類梳理問(wèn)題，逐項(xiàng)銷號(hào)辦理。一般性問(wèn)題，由社區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員、物業(yè)即時(shí)解決；相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，形成“問(wèn)題清單”，由社區(qū)“說(shuō)事會(huì)”協(xié)調(diào)解決；特殊疑難問(wèn)題，上報(bào)街道黨工委，會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)協(xié)商化解。對(duì)居民不合理訴求，社區(qū)在做好解釋的同時(shí)積極鏈接各種資源，力爭(zhēng)做到“件件有著落，事事有回音”。

　　不久前，一位居民的電動(dòng)車(chē)被盜，引起了社區(qū)黨員干部的重視。社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)緊急召開(kāi)議事會(huì)，商討小區(qū)監(jiān)控安裝的問(wèn)題。斜口社區(qū)發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極協(xié)調(diào)各方資源，制定監(jiān)控安裝方案。如今，新的監(jiān)控設(shè)備覆蓋小區(qū)出入口、樓道、單元門(mén)前等關(guān)鍵區(qū)域，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，為社區(qū)安全織就一張嚴(yán)密的防護(hù)網(wǎng)。

　　周瑛介紹，社區(qū)以黨總支為引領(lǐng)，居民委員會(huì)為主導(dǎo)，社區(qū)群眾為主體，物業(yè)公司、物管會(huì)、業(yè)委會(huì)、駐地單位、社會(huì)組織、雙報(bào)到單位等共同參與，構(gòu)成說(shuō)事共商主體，并由黨員、骨干成員、專業(yè)人員組成“說(shuō)事會(huì)”，共同商討形成解決方案，力爭(zhēng)大事不出社區(qū)、小事不出網(wǎng)格。

　　截至目前，“逢四說(shuō)事”處理事項(xiàng)82件，涉及矛盾糾紛類10件、困難訴求類17件、工作建議類12件、投訴意見(jiàn)類16件、瑣事代辦類27件。

　　近年來(lái)，臨潼區(qū)持續(xù)深化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，不斷創(chuàng)新實(shí)踐協(xié)商議事自治路徑，凝聚社區(qū)治理合力�！胺晁恼f(shuō)事”通過(guò)治理關(guān)口前移，用有溫度的服務(wù)拉近鄰里關(guān)系，讓社區(qū)治理變成大家的事，推動(dòng)治理模式由單向管理向共治共享轉(zhuǎn)變。(記者 王帥)

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