2025年端午節(jié)鐵路運(yùn)輸期限為5月30日至6月3日，共計(jì)5天，客流主要以短途、旅游、探親客流為主，漢中車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客23.3萬人次，日均4.66萬人次，同比增長5.4%。

　　端午節(jié)是中華傳統(tǒng)節(jié)日，是一個(gè)集拜神祭祖、祈福辟邪、歡慶娛樂和美食文化為一體的民俗大節(jié)。今年端午與六一兒童節(jié)不期而遇，素有“全球漢人老家”美譽(yù)的陜西省漢中市以“漢風(fēng)端午·潮游天漢”為主題，聚焦“漢風(fēng)潮涌·活力端午”“百舸爭流·激情端午”等7大板塊，精心策劃了100余項(xiàng)文商體旅融合活動(dòng)，吸引各地游客沉浸式感受漢中端午的獨(dú)特魅力。

　　為全力以赴做好端午節(jié)日期間旅客運(yùn)輸組織，該段成立“端午”小長假運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，制定節(jié)日運(yùn)輸組織方案，優(yōu)化旅客流線和服務(wù)標(biāo)識(shí)，靈活增加運(yùn)力，確保旅客便捷出行。

　　該段結(jié)合往年端午客流規(guī)律，安排專人科學(xué)預(yù)測運(yùn)力需求和流量流向變化，小長假期間，在圖定高峰線基礎(chǔ)上，梯次精準(zhǔn)投放運(yùn)力，加開漢中至西安北、寧強(qiáng)南至西安北間始發(fā)動(dòng)車組列車27列，其中夜間動(dòng)車組7列；還在管內(nèi)加開西安北至成都東間夜間動(dòng)車組列車4列。同時(shí)，該段還將隨時(shí)根據(jù)客流變化，及時(shí)提報(bào)運(yùn)力需求，調(diào)整增加運(yùn)力，滿足節(jié)日期間客流需求。

　　針對(duì)節(jié)日期間大客流，該段推出“高鐵+普速”“高鐵+公益性慢火車”運(yùn)力接駁方式，為旅客出行提供更多選擇。該段還安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控車站重點(diǎn)場所、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車次的客流動(dòng)態(tài)，及時(shí)安排黨員干部到客流較大車站，及時(shí)疏導(dǎo)人流，做好咨詢引導(dǎo)服務(wù)；管內(nèi)各客運(yùn)站根據(jù)客流變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整增加安檢、檢票、售票人工通道，漢中等客流較大車站還增設(shè)愛心急客通道，方便旅客快捷出行。

　　為服務(wù)好旅客出行“最后一公里”，該段提前與地方文旅、交通部門對(duì)接，在漢中站出站口設(shè)置公鐵業(yè)務(wù)咨詢處，為旅客提供各種文旅活動(dòng)咨詢，推介乘車路線，高鐵站至旅游景區(qū)接駁方式等服務(wù)；協(xié)調(diào)漢中客運(yùn)樞紐站及旅游集散中心，開通漢中站至龍頭山、石門、諸葛古鎮(zhèn)等熱門旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游直通車線路。洋縣西等客運(yùn)站還積極與景區(qū)、旅行社、酒店等協(xié)調(diào)旅客持當(dāng)日到達(dá)洋縣西站高鐵票，入住洋縣H水晶酒店，可享受門市價(jià)7.5折優(yōu)惠；參觀洋縣長青華陽景區(qū)，在6月底前享受門票五折優(yōu)惠等惠民旅游政策。

　　該段還針對(duì)小長假期間加開直通、管內(nèi)夜間動(dòng)車組，該段主動(dòng)對(duì)接客運(yùn)樞紐站和各縣區(qū)汽車站、出租車公司、網(wǎng)約車公司等，建立交通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在高峰時(shí)段和夜間動(dòng)車到達(dá)后，實(shí)現(xiàn)公鐵無縫接駁，提升旅客疏解能力，保障旅客快捷暢行。

　　為提升旅客出行體驗(yàn)，該段針對(duì)銀發(fā)客流增多的實(shí)際，該段管內(nèi)各客運(yùn)站充分發(fā)揮“漢水情”“蜀道情”“嘉陵情”黨內(nèi)親情服務(wù)品牌作用，提供重點(diǎn)旅客愛心預(yù)約、接送站服務(wù)，在服務(wù)臺(tái)增設(shè)旅客遺失物品招領(lǐng)和公布聯(lián)系方式，提供便簽、創(chuàng)口貼和免費(fèi)充電吧等便民服務(wù)。(陳燕 周茂育)

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